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I N T E R V I E W 3 questions à Marius Yao, directeur marketing de Moov Côte d’Ivoire Entre l’innovation et le leadership quelle va leur collera plus à votre stratégie en 2011 ? Notre ambition affirmée lors de notre entrée dans le marché de la téléphonie en CI était de nous imposer comme une marque de référence, et à terme comme leader, tout en apportant aux populations les dernières technologies auxquelles elles ont légitimement droit. Conformément à ce parti pris, nous avons dès notre lancement offert les services GPRS/EDGE à nos abonnés alors que nos principaux concurrents ont attendu une décennie pour le faire. Nous avons également été précurseur exclusif de la démocratisation de technologie satellitaire couplée à la téléphonie mobile à travers notre offre Moov Satellite. Enfin, au cours des derniers mois, nous avons été le véritable animateur du marché data à travers nos offres Moovinternet, Moov BlackBerry, etc. Et chaque jour notre démarche rime avec cette ambition. De plus notre maison mère ETISALAT est connue comme l’un des opérateurs les plus innovants. En somme, je vous dirai qu’en 2011, nous continuerons d’utiliser l’innovation comme un moyen et atout majeur pour remporter la bataille du leadership. À quand le Mobile Money ? Le mobile money est un service dont nous ne saurions faire l’économie. C’est un service qui accroit le caractère utilitaire du téléphone mobile au-delà de sa fonction originelle. Nous y travaillons. Mais comme à nos habitudes, nous mettrons à la disposition de nos clients des services en tout point sans aspérité. Cela exige un travail méticuleux en amont. Nous pouvons déjà parier que nous offrirons au marché ce détail qui fait la différence et facilite véritablement la vie. Une offre triple Play (fixe, mobile, internet) est-elle envisageable en 2011 ? Pour nous, le plus important, au-delà de la technologie utilisée, c’est de proposer des services, des solutions répondants aux besoins de nos abonnés. Aujourd’hui, la convergence de services s’impose comme levier d’enrichissement de la gamme de services de l’opérateur et un moyen de renforcer sa compétitivité. Nous nous inscrivons dans cette logique, nous croyons en la convergence de services et ambitionnons apporter bientôt à nos clients tous les services qu’ils attendent.